Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88as

Tại 88as, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
88as Chính sách bảo mật thông tin tại 88as
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88as bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn an toàn — từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành chúng tôi giữ nhất quán.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88as sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Vào mục 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại để tự kiểm tra và cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 88as.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản, số điện thoại, và dữ liệu xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp rút và phát hiện gian lận. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch Viettel Money, MoMo hay ZaloPay với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích cần sự đồng ý của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.